понедельник, 17 мая 2010 г.

обоснование необходимости развития дизайн-мышления

Чтобы добиться успеха в XXI веке, нужно научиться управлять "бесконечной инновацией". "Бесконечная инновация" - это непрекращающийся поиск путей создания новых ценностей для всех, кто хоть как-то связан с компанией.

Крис Бангл из BMW сказал "Дизайн - это смысл". Если ваша компания не заинтересована в дизайне, она бессмысленна. Все должно иметь форму - только тогда оно имеет смысл. Вы должны разработать собственный дизайн. Но помните, что дизайн - это не только форма. Это еще и функциональность, затраты, стиль жизни и ее срок. ... Хорошее соотношение цены и производительности все еще важно, но уже недостаточно... Эстетика должна затрагивать все аспекты деятельности организации: и отношения с клиентами и коллегами, и планировку офиса, и упаковку, и магазины, и так далее.

Эмоциональное вовлечение людей позволяет установить цена на20, а то и на 200 процентов выше, чем у "рациональных" конкурентов.
- Кьел Нордстрем, Йонас Риддерстрале, "Бизнес в стиле фанк навсегда".

пятница, 14 мая 2010 г.

как fun меняет поведение людей!

Очаровательный пример того, как игра, забава, веселье (или просто fun! подскажите, пожалуйста, аналог этого слова) может изменить поведение человек. Примерами такого подхода является проект от Volkswagen - http://thefuntheory.com Каждый их продукт уникален, поражает своей "детскостью" и простотой. 

Создавать такие вещи сплошное удовольствие, а сколько приносит это пользы. Достаточно посмотреть на коврик в магазине. Просмотр роликов натолкнул на простую мысль: чтобы улучшить общение со своими клиентами, сделать их более лояльными и изменить их поведение достаточно предложить им игру, забаву, удивить. Работа это маркетолога или всей команды вцелом - не так важно. Но это работает! Fun рулит!-)

Мой любимый -



Дизайн-мышление и любовь

Во время прочтения книги "Бизнес в стиле фанк навсегда" и размышлений на тему того, а как рассказывать про дизайн-мышление возникла интересная ассоциация про любовь. Невозможно рассказать, что такое любовь. Чтобы понять, что такое любовь, нужно ее почувствовать. Так и с дизайн-мышлением - нужно его "пережить"!